賬號問題

1

忘記密保問題怎么辦？

請聯系在線QQ客服，我們會指導你如何做進一步處理。

2

我的賬號顯示被封禁了怎么辦？

請將您的區服，角色名。發送給在線QQ客服幫您查詢。

3

我的賬號共享給了別人，現在他在我游戲的時候上我的號，導致我被擠下游戲怎么辦？

游戲賬號建議單獨保存使用，如果您填寫了密保，可以根據密保修改您的密碼保證您的正常游戲。

4

我用自己的賬號登錄，但是卻是一個初始人物，我的所有裝備物品都不見了，怎么辦？

游戲更新后可能會導致您的賬號記錄被清除，您可以檢查一下是否登錄到了其他服務器，如果您是游客登陸，可以找一下您的手機相冊是否有系統自動為您保存的賬號截圖。如果該問題無法解決，請聯系在線QQ客服幫助您找回賬號。

5

我遺忘了賬號該怎么辦？

請將您的充值訂單、角色名稱、等級、所在服務器等信息發送給在線QQ客服，我們會協助您找回賬號。

6

我點開游戲就自動登錄了，怎么樣才可以登錄其他賬號呢？

在登錄界面會出現一個讀取窗口，點擊取消后即可回到賬號輸入界面。

7

我是用第三方賬號授權登錄的，怎么樣才可以看到我的賬號和密碼呢？

如果您是第三方授權注冊登錄的，您之后登錄也只能使用授權進行登錄，是無法查看登錄賬號名稱的，也沒有密碼。

8

IOS和安卓的游戲賬號是通用的嗎？

安卓與IOS為不同戰區，不同戰區的賬號是不通用的，需要重新注冊進行游戲。

9

我擔心賬號會被盜，能申請臨時凍結賬號嗎？

可以，需要您賬號有綁定實名認證，然后請您聯系在線QQ客服處理。

10

可以將我的賬號交易給別人嗎？

官方目前是不支持也不認可任何賬號交易和共享行為的，玩家因賬號交易或共享造成的一系列問題和損失我們都無法受理。